Утверждаю:
И/о главный врач Лысая А.В
План заседаний
Общественного Совета Медицинских работников.
2023 год
|
Тема заседания |
Дата и время проведения |
Участники заседаний |
Ответственное лицо |
|
|
Анализ деятельности ЛПУ за 2022 год. Демографические показатели. Перспективы развития здравоохранения района на 2023 год. |
06.02.2022 |
Турлак Т.А —Председатель Общественного совета медицинских работников
Рамхен Вера Васильевна— секретарь Общественного совета медицинских работников
Лысая Алла Васильевна Заместитель главного врача по ОМР Федотова Наталья Геннадьевна Зам.главного врача по лечебной работе Мухаева Елена Геннадьевна Зав.поликлиникой. Венц Ирина Дмитриевна Зам.главного врача по ЭВН Короткова Инна Викторовна Главная медицинская сестра.
|
Лысая А.В –зам.главного врача по ОМР |
|
|
1.О результатах работы с обращениями граждан в 2022 году ,в целях принятия мер по эффективной организации работы по рассмотрению обращений граждан и снижению количества обращений.
|
10.04.2023 |
Турлак Т.А —Председатель Общественного совета медицинских работников Рамхен Вера Васильевна— секретарь Общественного совета медицинских работников.
Лысая Алла Васильевна Заместитель главного врача по ОМР Федотова Наталья Геннадьевна Зам.главного врача по лечебной работе Мухаева Елена Геннадьевна Зав.поликлиникой. Венц Ирина Дмитриевна Зам.главного врача по ЭВН Короткова Инна Викторовна Главная медицинская сестра.
|
Лысая А.В –зам.главного врача по ОМР |
|
|
1.Отчет по результатам проведения Диспансеризации взрослого населения и проведения Углубленной диспансеризации за 2022 год и первый квартал 2023 года .Проблемы. Проведённые мероприятия по итогам работы.
. |
29.04.2022 |
Турлак Т.А —Председатель Общественного совета медицинских работников
Рамхен Вера Васильевна секретарь Общественного совета медицинских работников.
Лысая Алла Васильевна Заместитель главного врача по ОМР Федотова Наталья Геннадьевна Зам.главного врача по лечебной работе Мухаева Елена Геннадьевна Зав.поликлиникой. Венц Ирина Дмитриевна Зам.главного врача по ЭВН Короткова Инна Викторовна Главная медицинская сестра.
|
Венц И.Д –зам.главного врача по ЭВН. Районный терапевт |
|
|
Об организации кардиологической помощи населению района. Анализ показателей смертности от БСК. Обеспечение граждан льготными лекарственными препаратами. Рациональное и эффективное использование лекарственных средств. План мероприятий по снижению смертности от болезней системы кровообращений. Проблемы и пути решения. |
05.06.2023 |
Турлак Т.А —Председатель Общественного совета медицинских работников Рамхен Вера Васильевна— секретарь Общественного совета медицинских работников.
Лысая Алла Васильевна Заместитель главного врача по ОМР Федотова Наталья Геннадьевна Зам.главного врача по лечебной работе Мухаева Елена Геннадьевна Зав.поликлиникой. Венц Ирина Дмитриевна Зам.главного врача по ЭВН Короткова Инна Викторовна Главная медицинская сестра.
|
Венц И.Д – зам.главного врача по ЭВН. районный терапевт |
|
|
1.О доступности медицинской помощи населению района. Анализ работы по выполнению показателей диспансеризации населения, профилактики и раннем выявлении хронических не инфекционных заболеваний.
2.Анализ работы онкологической службы. План мероприятий по снижению смертности от онкологических заболеваний. |
07.08.2023 |
Турлак Т.А —Председатель Общественного совета медицинских работников Рамхен Вера Васильевна— секретарь Общественного совета медицинских работников Лысая Алла Васильевна Заместитель главного врача по ОМР Федотова Наталья Геннадьевна Зам.главного врача по лечебной работе Мухаева Елена Геннадьевна Зав.поликлиникой. Венц Ирина Дмитриевна Зам.главного врача по ЭВН Короткова Инна Викторовна Главная медицинская сестра.
|
Венц И.Д – зам.главного врача по ЭВН. районный терапевт
Мухаева Е.Г- заведующая поликлиникой |
|
|
1. .Анализ работы онкологической службы. План мероприятий по снижению смертности от онкологических заболеваний
|
09.10.2023 |
Турлак Т.А —Председатель Общественного совета медицинских работников
Рамхен Вера Васильевна— секретарь Общественного совета медицинских работников
Лысая Алла Васильевна Заместитель главного врача по ОМР Федотова Наталья Геннадьевна Зам.главного врача по лечебной работе Мухаева Елена Геннадьевна Зав.поликлиникой. Венц Ирина Дмитриевна Зам.главного врача по ЭВН Короткова Инна Викторовна Главная медицинская сестра.
|
Венц И.Д – зам.главного врача по ЭВН. районный терапевт
|
|
|
|
||||
|
О ходе выполнения ФЗ РФ от 02.05.02006 года №59 « О порядке рассмотрения обращения граждан РФ» Рассмотрение обращений поступивших в районную поликлинику . |
11.12.2023 |
Турлак Т.А —Председатель Общественного совета медицинских работников
Рамхен Вера Васильевна — секретарь Общественного совета медицинских работников
Лысая Алла Васильевна Заместитель главного врача по ОМР Федотова Наталья Геннадьевна Зам.главного врача по лечебной работе Мухаева Елена Геннадьевна Зав.поликлиникой. Венц Ирина Дмитриевна Зам.главного врача по ЭВН Турлак Татьяна Алексеевна Председатель профсоюзной организации Короткова Инна Викторовна Главная медицинская сестра.
|
Мухаева Е.Г –заведующая поликлиникой. |
|
Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения
«Топчихинская центральная районная больница»
Заседание Общественного Совета медицинских работников
Протокол №1
От 28.01 2022 года
Присутствовали :
Зиновьев Константин Васильевич Главный врач Председатель Общественного совета
медицинских работников
Рамхен Вера Васильевна секретарь Общественного совета
медицинских работников
Лысая Алла Васильевна Заместитель главного врача по ОМР
Федотова Наталья Геннадьевна Зам.главного врача по лечебной работе
Мухаева Елена Геннадьевна Зав.поликлиникой.
Венц Ирина Дмитриевна Зам.главного врача по ЭВН
Турлак Татьяна Алексеевна Председатель профсоюзной организации
Короткова Инна Викторовна Главная медицинская сестра.
Повестка дня :
1.Анализ деятельности ЛПУ за 2021 год.
Демографические показатели.
Перспективы развития здравоохранения района на 2022 год .
Докладчик _Лысая А.В –заместитель главного врача по ОМР.
Основные показатели здоровья и деятельности здравоохранения .
КГБУЗ «Топчихинская ЦРБ»
2021 год.
Население района всего -21491 человек
Взрослое население -16316 человек
Трудоспособное население -10240 человек
Дети всего -5175
Подростки -782
Женщин фертильного возраста-11187
Родилось 128 человек
Рождаемость -5.9
Перинатальная смертность (2 новорожденных)-15.6
Умерло всего -374
В трудоспособном возрасте -76
Смертность всего-17.4
В трудоспособном возрасте-7.4
Заболеваемость населения (на 100 тыс.)
Заболеваемость взрослого населения (на 100 тыс.)
Зарегистрировано всего –43393
На 100 тыс. населения-265953
Установлено впервые в жизни -16078
На100 тыс.-98541
В том числе по индикаторным заболеваниям на 1 тыс. взрослого населения.
|
Нозология |
Абсолютное число |
На 100 тыс.населения |
Целевой показатель |
|
СД-второй тип |
922 |
56.5 |
38.0 |
|
Гипертоническая болезнь |
4751 |
291.2 |
220 |
|
Бронхиальная астма |
416 |
25.5 |
10.0 |
|
Язвенная болезнь |
755 |
46.3 |
32.0 |
|
ИБС |
1643 |
100.7 |
100.0 |
|
ОИМ |
34 |
2.1 |
2.0 |
|
Пневмония |
117 |
7.2 |
|
|
ХОБЛ |
622 |
38.1 |
38.0 |
Первичная заболеваемость на 1 тыс. взрослого населения
|
Нозология |
Абсолютное число |
На 1 тыс. населения |
Целевой показатель |
|
ОИМ и повторный (без выявленных повторно) |
34 |
2.1 |
2.0 |
|
ГБ |
268 |
16.4 |
21.0 |
|
ИБС( все формы) |
109 |
6.7 |
9.0 |
|
ХОБЛ |
21 |
1.3 |
2.0 |
|
БА |
5 |
0.3 |
1.3 |
|
ЯБ |
12 |
0.7 |
3.8 |
|
СД 2 тип |
68 |
4.1 |
2.8 |
|
|
Абсолютное число |
Показатель |
Целевой показатель |
|
Летальность от ОИМ |
2 из 12 |
16.6 |
13.0 |
|
Удельный вес больных с ОКС с подъёмом сегмента ST ,которым выполнен тромболизис (на догоспитальном и госпитальном этапах) |
8 из 19 |
42.1 |
Не менее 25.0 |
|
Смертность от БСК на 100 тыс.насел. |
119 |
729.3 |
600.0 |
|
Смертность от ОНМК в трудоспособном возрасте |
2 |
19.5 |
25.0 |
|
Удельный вес лиц состоящих на диспансерном наблюдении. |
8811 |
52.4% |
Не менее 35% |
|
Наличие школ для больных ГБ.ЯБ.БА,СД. |
4 |
|
4 |
|
Уд.вес больных инфарктом миокарда ,госпитализированных в первые 12 часов от начала заболевания % |
7из 12 |
58.3% |
70.0% |
|
Уд.вес с пневмонией ,пролеченных в круглосуточном стационаре ,от числа всех пролеченных в стационаре. |
113 из 117 |
96.5% |
85.0% |
|
Уд.вес взрослого населения ,вакцинированного против гриппа |
2730 |
16.2% |
30% |
Выявляемость социально-значимых заболеваний (на 100 тыс.населения)
|
Нозология |
Абсолютное число |
Показатель |
|
Онкологические заболевания
Запущенные случаи 3-4 ст.
Выявлены активно (из них 1-2 ст. 11 человек) (из них с визуальной локализацией ) Выявлено (in citu) Морфологическая верификация |
112 (95 впервые + 17 посмертно)
32 человека
17 человек 11 человек
8 человек 4 человека
89 человек |
442 на 100 тыс.населения
34%
18% 65%
47% 4.2 %
94% |
|
Туберкулёз всего Активно выявлено |
9 человек(все взрослые) 4 человека |
55.2 на 100 тыс.населения 44%
|
|
Психические растройства |
37 человек |
227 на 100 тыс. взрослого населения |
|
Сифилис |
0 |
|
Заболеваемость с ВН (на 100 работающих)
|
|
На 100 работающих |
|
2264 случаев |
76.5 |
|
41754 дней |
1410.6 |
|
Средняя длительность 1 случая |
18.4 |
|
COVID-19 |
|
|
3277 дней |
110.7 |
|
196 случаев |
6.6 |
|
Средняя длительность 1 случая |
16.7 |
Амбулаторно поликлиническая помощь
|
специалисты |
посещения |
План по ТПГГ |
% выполнения |
Функция врачебной должности |
|
А-гинекологи |
8966 |
5652 |
159 % |
7892 |
|
невролог |
903 |
2800 |
32 % |
516 |
|
ОВП |
10276 |
3465 |
296 % |
5138 |
|
педиатры |
28905 |
25656 |
113 % |
4817 |
|
терапевты |
32936 |
23658 |
139% |
4562 |
|
травматолог |
701 |
3920 |
18 % |
|
|
уролог |
375 |
700 |
53 % |
|
|
хирург |
7184 |
9160 |
78% |
7088 |
|
эндокринолог |
5719 |
5050 |
113% |
5719 |
|
психиатр |
7529 |
8142 |
92% |
5952 |
|
нарколог |
2236 |
3228 |
69% |
|
|
|
|
|
|
|
|
Всего посещений |
175628 |
138597 |
127% |
|
|
Посещения к врачам Всего Врачи по ОМС Врачи Бюджет платные |
|
123420 108300 9668 5452 |
|
|
|
Посещение Средние мед.работники Зубные врачи + стоматологи Неотложная помощь
|
|
33821
12905
5482 |
|
|
Профилактическая работа
|
Процент охвата выполнения профилактических осмотров на туберкулёз:
Всего населения Взрослые Дети |
|
85% 86% 93% |
|
Выявлено злокачественных образований при скрининговых исследований (% от обследованных): Выявлено |
|
(1 из 4634) -0,02% |
|
Профилактический осмотр детского населения |
|
99% |
|
Осмотрено при ДВН |
|
(4170 из 5383 чел)-77.5% |
|
Выявлено при ДВН: Злокачественные заболевания
Гипертоническая болезнь Сахарный диабет Глаукома |
|
5 человек Из них 1-2 стадия -4 человека 21 человек 4 человека 1 человек |
Первичный выход на инвалидность
|
Нозология |
Взрослые |
|
Сахарный диабет |
2 |
|
Гипертоническая болезнь |
0 |
|
ИБС |
7 |
|
Всего взрослые |
77 |
|
Дети |
3 ребенка |
Работа круглосуточного стационара
Поступило -2338 пациентов
Выписано -2191 пациентов
Выбыло -2250 пациентов
Переведено в другие стационары -230 пациентов
Умерло -58 пациентов
Работа койки составила -174.35
Средняя длительность лечения -6.54
Летальность по стационару-2.6
Летальность от ОХЗ (3 из 90)-3.0%
После операционная летальность –(2 из 42)-4.7%
Обеспеченность круглосуточными койками (на 10 тыс. населения)- 40.0(86 коек)
(80 коек -37.2 на 10 тысяч населения на конец года ).
|
Отделения |
План ТПГГ Пациенты/ Койко дни |
Выполнено |
Работа койки |
Средняя длительность лечения |
Умерло |
Летальность |
|
Хирургия |
340 /2720 |
621/4548 |
227.4 |
7.06 |
18 |
2.8 |
|
Терапия |
306/2601 |
693/4484 |
203.82 |
6.14 |
31 |
4.3 |
|
Педиатрия |
219/2080 |
130/930 |
93.0 |
6.55 |
|
|
|
Для беременных и рожениц |
10/40 |
10/33 |
16.5 |
3.3 |
|
|
|
Сестринский уход |
41/287 |
18/86 |
86 |
4.78 |
|
|
|
Инфекция Взрослые Дети |
182/1365 182/1365 |
312/1815 235/1111 |
181.5 111.1 |
5.46 4.6 |
9 |
2.8 |
|
Всего |
1376/11178 |
2192/14994 |
174.35 |
6.54 |
58 |
2.6 |
Работа
дневного стационара (Район)
|
Отделения |
Пролечено пациентов |
Пац./дни |
Работа койки |
Сред.длит. |
Оборот койки |
ТПГГ |
% выполнения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Терапия |
409 |
4567 |
380 |
11.2 |
34.1 |
568 |
72 |
|
Неврология |
350 |
4303 |
286 |
12.3 |
29.2 |
450 |
78 |
|
Гинекология |
155 |
937 |
187 |
6.1 |
51.7 |
219 |
71 |
|
Хирургия |
178 |
1609 |
321 |
9.0 |
44.5 |
194 |
92 |
|
Всего
|
1092 |
11416 |
308 |
10.5 |
35.2 |
1431 |
76 |
Работа дневного стационара
Врачебные амбулатории
|
ВА |
Пролечено пациентов |
Пац./дни |
Работа койки |
Сред.длит. |
Оборот койки |
ТПГГ |
% выполнения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Парфёновская ВА |
65 |
783 |
391 |
12 |
32.5 |
64/700 |
102 |
|
Победимская ВА |
66 |
755 |
377 |
11.4 |
33 |
64/700 |
103 |
|
Кировская ВА |
55 |
644 |
322 |
11.7 |
27.5 |
64/700 |
86 |
|
ВСЕГО |
186 |
2182 |
363 |
11.7 |
31 |
192/2100 |
97 |
Скорая медицинская помощь
Выезда скорой помощи всего- 6355
Скорой помощи -3508 -55%
Неотложной помощи -2847 -45%
Хронические больные -2025 -32%
Выезда к детскому населению-790(12% от всех выездов)
Скорая помощь -411-52%
Неотложная помощь -379-48%
Обслужено пациентов всего-6398
Медицинская эвакуация -320 пациентов
Доля вызовов скорой помощи со временем доезда 20 минут до ДТП -100%
Доля вызовов скорой помощи со временем доезда 20 минут до больных с ОКС -98%
Доля вызовов скорой помощи со временем доезда 20 минут до больных с ОНМК -97.5%
Доставлено пациентов с ОКС -53
Доставлено пациентов с ОИМ-14(все отправлены в край)
Проведено тромболизисов -5
Выезда на ДТП-22
Пострадавших в ДТП -29 человек, из них 17 доставлены в ЦРБ.
Ультразвуковая диагностика
Количество исследований (на 1 выбывшего из стационара)-5228/2250 —2.3 (целевой показатель-0.8)
Количество исследований на 100 посещений 18140/123420 -14.7 (целевой показатель-7.0)
Сроки ожидания плановой УЗИ услуги 2.7 дней (Ц.П-3 дня)
Функциональная диагностика
Количество исследований (на 1 выбывшего из стационара)- 2672/2250 -1.18 (целевой показатель-0,8)
Количество исследований на 100 посещений 11391/170136 — 6.7 — (целевой показатель-6.0)
Сроки ожидания плановой диагностической функциональной услуги(дней) -1 (Ц.П -1)
Лабораторная диагностика
Число анализов на 1 выбывшего из стационара (149015 анализов) — 38,93 (Ц.П-30-40)
Число анализов на 100 посещений –(325048 анализов) -179.15 (ц.п-150-200)
Рентгенологическая диагностика
Количество исследований (на 1 выбывшего из стационара)- (3528 исследований) -1,6 (целевой показатель-0.3)
Количество исследований на 100 посещений ( 20951 исследований.) -17.3 (целевой показатель-8.0)
Удельный вес специальных методик -199 исследований -2.03(Ц.П-2.0)
Выявлено туберкулёза профилактически на 1тыс исследований-4 -0,27 (Ц.П-1,2)
Срок ожидания плановой диагностической рентгенологической услуги 1.0((Ц.П-3.0)
Эндоскопия
Выполнено исследований всего 776
Из них ФГДС-731
Колоноскопий -45
Взято биопсий 295 -38%
Штаты, кадры.
Врачи всего 45 человек
Средние медицинские работники 123 человека
Обеспеченность врачами на 10 тыс.населения— 20.9
В том числе
-терапевтами -4.9
-педиатрами -15.5
-ОВП-4.5
-хирургами-0.9
-гинекологами-1.8
Обеспеченность средними мед.работниками на 10 тыс.населения -57.2.
Соотношение средних мед.работников к врачам -2,7
Решение:
1.Принять к сведению отчёт по работе КГБУЗ «Топчихинская ЦРБ» за 2021 год.
2.Признать работу ЛПУ–удовлетворительной
3. Улучшить работу Дневного стационара ЦРБ.
4.Добиться снижение смертности от БСК.
5.Добиться 100% выполнения плана прохождения ДВН,УДВН.
6.Решение кадрового дефицита, путём привлечения медицинских работников по программе «Земский доктор».
7.Добиться целевых показателей по индикаторным заболеваниям.
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ФОНД ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ
ИНФОРМАЦИЯ
от 2 апреля 2019 года
Каждый гражданин РФ, застрахованный по ОМС, имеет право один раз в год поменять медицинскую организацию, в которой ему амбулаторно предоставляется медицинская помощь — поликлинику, в том числе стоматологическую поликлинику, а также женскую консультацию. При этом гражданин может выбрать любую медицинскую организацию из числа включенных в реестр медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Принцип прикрепления к поликлинике по месту регистрации отменен. Никаких объяснений по поводу смены поликлиники не требуется.
Для получения медицинской помощи амбулаторно в рамках программы ОМС пациент имеет право не чаще, чем 1 раз в год осуществлять выбор медицинской организации из числа включенных в реестр медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы. <1>
———————————
<1> В соответствии со статьей 21 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Реестры размещаются на сайтах страховых медицинских организаций и территориальных фондов ОМС. В случае изменения места жительства или места пребывания гражданина, он может прикрепляться к новой поликлинике чаще, чем 1 раз в год.
Поликлиника по заявлению гражданина обязана его прикрепить и не имеет права отказать или требовать прикрепиться по месту жительства без объективных причин. Прикрепление к медицинской организации, участвующей в реализации территориальной программы, производится бесплатно.
Обращаем внимание, что в случае изменения места жительства, застрахованный гражданин обязан осуществить выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца, если в новом регионе проживания отсутствует страховая медицинская организация, в которой ранее был застрахован гражданин.
Для прикрепления необходимо обратиться в выбранную медицинскую организацию, предоставляющую медицинскую помощь амбулаторно, и иметь при себе следующие документы:
— Полис ОМС или временный полис ОМС;
— Паспорт, временное удостоверение личности или свидетельство о рождении (для детей до 14 лет);
— Документ, удостоверяющий личность законного представителя несовершеннолетнего, в случае, если прикрепить необходимо ребенка;
— СНИЛС (при наличии);
— Документ, подтверждающий смену места жительства, в случае смены поликлиники чаще, чем 1 раз в год по причине изменения места жительства.
Медицинской организации отводится четыре рабочих дня на проверку указанных гражданином сведений и прикрепление. Открепление от прежней поликлиники происходит автоматически.
Если в структуре городской поликлиники, к которой гражданин планирует прикрепиться, нет отделения стоматологии и женской консультации (касается женского пола), необходимо отдельно прикрепиться к стоматологической поликлинике и женской консультации.
При кратковременном пребывании в другом субъекте РФ
Жители России имеют право на получение медицинской помощи по базовой программе ОМС на всей территории Российской Федерации. Наличие полиса ОМС подтверждает эти права. Для получения экстренной и неотложной медицинской помощи иногороднему гражданину необходимо обратиться в медицинскую организацию, предоставляющую медицинскую помощь амбулаторно, по месту временного пребывания с полисом ОМС и документом, удостоверяющим личность. Отказ в оказании медицинской помощи иногородним жителям при наличии этих документов является неправомерным.
При длительном пребывании в другом субъекте РФ
Если гражданин работает или длительное время проживает не по месту постоянной регистрации, он имеет право прикрепиться к поликлинике по месту временного пребывания.
Отказ в прикреплении из-за отсутствия регистрации по месту временного пребывания при наличии необходимых документов является неправомерным.
При получении специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи
Выбор медицинской организации при оказании специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи в плановой форме осуществляется пациентом, в том числе, в соответствии с предоставленной врачом информацией о медицинских организациях, участвующих в реализации территориальной программы, в которых предоставляется необходимая пациенту медицинская помощь. Врач выдает направление, в котором указывается наименование медицинской организации, а также срок, в течение которого в медицинскую организацию необходимо обратиться.
Врач обязан предупредить пациента о возможных сроках ожидания медицинской помощи в выбранной медицинской организации. Если гражданин самостоятельно выбирает медицинскую организацию, в которой срок ожидания превышает установленный территориальной программой, то лечащим врачом делается соответствующая отметка в медицинской документации пациента. <2> В случае затруднения с предоставлением медицинской помощи, в том числе консультации врача-специалиста, необходимо обратиться к руководителю медицинской организации или в страховую медицинскую организацию, выдавшую пациенту полис ОМС.
———————————
<2> Приказ Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи» (Зарегистрировано в Минюсте России 21.05.2012 N 24278).
В случае, если у Вас возникли затруднения при прикреплении к выбранной поликлинике, направлении в медицинскую организацию, предоставляющую специализированную медицинскую помощь, а также при наличии любых вопросов, связанных с получением услуг в сфере ОМС, Вы вправе обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС.
Номер круглосуточной «горячей линии» указан на Вашем полисе ОМС, а также на сайте Вашей страховой медицинской организации.
