Могу ли я взять мою амбулаторную карту на руки?
На основании приказа Министерства здравоохранения РФ от 15 .12.2014г№834 амбулаторная карта пациента является основным учетным медицинским документом медицинской организации , оказывающей медицинскую помощь в амбулаторных условиях взрослому ,детскому населению .В связи с чем пациент может запросить копию своей амбулаторной карты,которая выдается по письменному заявлению на имя главного врача не позднее 30 дней ,со дня обращения.
Почему при каждом визите в поликлинику в регистратуре требуют документы?
Каждый гражданин, в отношении которого заключен договор медицинского страхования или который заключил такой договор самостоятельно, получает страховой медицинский полис. Страховой медицинский полис находится на руках у застрахованного.,его он и должен предъявить в медицинском учреждении для получения медицинской помощи бесплатно в рамках программы ОМС..Но страховой медицинский полис не является удостоверением личности,поэтому пациент должен предъявить паспорт,который подтвердит личность пациента.
Куда можно обратиться при ухудшении самочувствия,а талона на прием к врачу нет?
Вы можете обратиться либо в регистратуру по телефону 21023,21013.,где можно оформить вызов врача на дом,либо в регистратуру при личном визите,откуда вас перенаправят в кабинет неотложной помощи,для оказания медицинской помощи.
Как записаться к врачу ?
Жители Алтайского края могут записаться на приём к специалистам на портале госуслуг и через его приложение.
Так, сейчас в регионе на Едином портале государственных услуг зарегистрировано практически все взрослое население — 1,5 миллиона человек. Да и этот портал уже давно используют по всей России.
Почему отключили медрег22.рф?
Сейчас приложение медрег22.рф не работает, а если зайти в интернет-регистратуру через компьютер, то автоматически переадресовывает на портал госуслуг. Именно через эту платформу теперь можно записаться к специалистам. Этот ресурс гарантирует безопасность личных данных и имеет больший функционал.
— На этом ресурсе стандартизированы средства защиты информации и предусмотрена авторизация пользователя и его подтверждение. Когда человек записывается через госуслуги, мы точно знаем, кто это, так как есть все данные. На медреге мы не можем этого сделать, и развивать его было дорого, да и нет смысла плодить много ресурсов. А на госуслугах можно предоставить все в одном месте, — рассказывает Виталий Азанов, директор КГБУЗ «Алтайский краевой медицинский информационно-аналитического центр».
Как записаться к врачу через госуслуги?
Чтобы записаться на прием к врачу через Единый портал государственных услуг, нужно сначала зарегистрироваться и подтвердить личность через ближайший Многофункциональный центр. Если же учетная запись уже есть – просто выполнить вход. Потом надо найти раздел «Мое здоровье», там вы сможете записаться на прием к нужному специалисту.
Кстати, больница, к которой вы относитесь, может не отобразиться в системе. Поэтому нужно взять паспорт, полис и СНИЛС, подойти в регистратуру и попросить, чтобы вас прикрепили.
Помимо терапевта, жители Алтайского края могут записаться через госуслуги и к другим специалистам. Всё зависит от комплектации каждой больницы и наличия в них врачей. Также если кто-то из специалистов в отпуске или же расписание на момент вашего посещения портала не обновлено, запись может временно не отображаться.
— К узким специалистам запись открыта далеко не ко всем. К некоторым нельзя попасть, минуя терапевта. Это прописано в указе Минздрава. По узким специалистам проблема есть, но если мы откроем запись напрямую, то будет много необоснованных обращений. А так в регистратуре работают медицинские сотрудники, которые могут маршрутизировать пациентов, — объясняет Виталий Азанов.
Кстати, при записи к терапевту система отображает специалистов со всех участков. Это сделано для того, чтобы у пациента было право выбора. Сейчас этот вопрос прорабатывается, в дальнейшем запись к врачу могут сделать удобнее.
Что ещё нового?
Уже в следующем году жители региона также смогут через госуслуги вызвать врача на дом, выбрать страховую компанию, получить результаты своих лабораторных исследований и выписки из стационаров.
— Это произойдет примерно ближе к концу января 2020 года. Некоторые больницы начнут передавать результаты в электронном виде, дальше количество медицинских учреждений будет увеличиваться. Завершим все работы в Алтайском крае к концу 2021 года, — добавляет директор «Алтайского краевого медицинского информационно-аналитического центра».
Старая система работает?
Несмотря на нововведение, альтернативный способ записи к врачам останется. При желании жители региона могут брать талоны лично в регистратуре (при этом очереди, по прогнозам специалистов, уменьшатся в связи с интернет-записью). Либо звонить по телефону — такой способ будет наиболее удобным, в основном, для пенсионеров.
